Der Fokus lag zunächst darauf, die Key-Audiences der Marke zu identifizieren, wofür wir auf A/B-Tests zurückgriffen. Nachdem wir diese Zielgruppen definierten, konzentrierten wir uns auf die Optimierung der Creatives. Hierbei wurden verschiedene Aspekte wie unterschiedliche Call-to-Actions, Copys sowie Static Posts und Video Ads getestet und angepasst. Durch diese Anpassungen konnten wir die Klickpreise (CPC) um 64% senken, während gleichzeitig die Klickraten (CTR) um 81% stiegen. Insbesondere zeigte sich, dass Story-/Reel-Ads mit einer prägnanten Copy, welche die Kernattribute der Marke angab, die besten Ergebnisse erzielten. Diese Erkenntnisse führten zu einer Anpassung unserer Werbestrategie, wobei wir verstärkt auf diese Anzeigenformate setzten und sie durch Influencer-Marketing mit Abogoku, Breitenberg und Rohat ergänzten. All diese Maßnahmen führten nicht nur zum Aufbau unserer Key-Audience, sondern auch zur Steigerung des Vertrauens der aufgebauten Community. Zusätzlich wurden verschiedene Aktionen wie Black Friday Sales und Weihnachtsaktionen durchgeführt, bei denen beispielsweise eine PS5 verlost wurde.

Um uns von der Konkurrenz abzuheben, setzten wir auf unkonventionelle Werbemethoden wie Meme-Ads. Hierbei steht die Unterhaltung des Nutzers im Vordergrund, was dazu führt, dass die Werbeanzeige nicht sofort als solche erkannt wird. Dies verlängert die Watchtime und senkte die Cost per Mille (CPM) um beeindruckende 124%. Unsere durchschnittliche CPM liegt nun bei lediglich 4,27€, während gleichzeitig die Interaktionsrate mit den Ads um 67% erhöht wurde.

Nun war es Zeit zu skalieren. Mit einer treuen Community bei Meta im Rücken beschlossen wir, mittels Multi-Channel-Kampagnen die Zielgruppe zu erweitern und schalteten auch TikTok-Ads. Der Hauptgedanke dabei war es, schnell eine hohe Reichweite aufzubauen und die Frequenz zu erhöhen. Dies ermöglichte es neuen Nutzern, schnell Vertrauen in unsere Marke und Produkte aufzubauen. Insgesamt konnten wir bis jetzt über 2,9 Millionen Impressionen auf TikTok sammeln mit einer Frequenz von 3,72X.

Im Anschluss lag unser Fokus auf der Stärkung der Brand-identity durch After-Sales-Maßnahmen wie E-Mail-Marketing und Treueaktionen für Bestandskunden. Durch diesen ganzheitlichen Ansatz konnten wir nicht nur neue Kunden gewinnen, sondern auch die Bindung und Loyalität bestehender Kunden weiter festigen.